Administrator UI TIDAK AKAN PERNAH meminta password Anda atau konfirmasi apa pun. Jangan pernah memberikan informasi apapun terkait usename dan password UI Anda kepada siapa pun. Contoh-contoh bentuk penipuan dapat dilihat di sini.
AWAS ada yang berusaha mencuri identitas UI dengan membuat situs yang mirip dengan Webmail UI. Pastikan Anda mengakses di:

https://webmail.ui.ac.id/admin/

Sandi Sudah Kadaluarsa

Bila Anda hendak mengirimkan surel Anda dan menemukan respon berikut:

Authentication failed
535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure

berarti sandi Anda telah kadaluarsa. Harap memperpanjangnya di Help Desk PPSI terdekat (Depok: Gedung PPMT, Salemba: PPSI Salemba) atau di mesin-mesin e-Akses terdekat.

Kebijakan keamanan sistem informasi Universitas Indonesia mengharuskan pengguna untuk mengubah sandi setiap enam bulan sekali. Sistem Ratron UI mengikuti standar tersebut dengan mengubah akun surel pengguna yang sandinya sudah kadaluarsa menjadi baca-saja. Silakan kunjungi https://profile.ui.ac.id/ untuk keterangan lebih lanjut.